火绒安全软件导致Win10开始菜单打不开的BUG

前一段时间爆出的一个新闻,火绒安全软件把腾讯电脑管家的行为识别为病毒,后来腾讯公开道歉,火绒大大的曝光了一把。今天试用了一下火绒安全软件,安装什么都中规中矩,但是安装之后总觉得别别扭扭的,不顺畅。

花了几个小时经过反复测试比较,终于确定是火绒安全软件的黑锅,具体症状如下:

一 开始菜单打不开,一开始我以为是我键盘的Win键坏了,捣鼓了很长时间键盘,又是吹又是清理,后来发现鼠标点击也打不开,鼠标悬停时开始菜单有颜色变化,点击也有颜色变化,这说明系统已经开始响应了我的点击操作,但是因为某些原因响应失败了。

二 Alt+Tab程序切换功能失效,按下这两个键不能切换但是屏幕有一点闪烁(不知道是不是错觉),给我直观的感觉好像憋着劲切换但是没切出来一样。

三 任务栏固定的图标点击后长时间转圈,大约有四五秒。我的电脑配置还算可以(i7 7700k),要运行的程序又非常小,以前一直很快,安装火绒之后明显慢下来了。我特地测试了一下,从文件夹中直接启动exe是很快的,但是通过任务栏就很慢,我猜测可能是火绒的某一个安全检测机制卡住了。

四 绕开开始菜单,从其他入口点击控制面板及控制面板中的程序管理都不能打开,现象就是没有现象。

因为控制面板也挂了,因此想卸载火绒也不容易,最后直接在火绒的安装目录找到卸载程序,手动卸载。

卸载完成重启之后,一、二、三、四问题都得到解决,确定此锅应该火绒背,没冤枉他。体验的结果白白浪费了很长时间,这些严重影响我的工作效率,很失望。